[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: envoyer un mail à ma CPAM via mon compte ameli

Réponse de Betty

Betty — Mon, 16 Sep 2024 07:53:57 GMT

Bonjour magalou,

Comme indiqué dans le lien de ma réponse, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ne pourra pas activer la télétransmission.

Vous devez envoyer une attestation de droits à votre organisme complémentaire afin qu'il fasse les démarches.

Bonne journée.

Réponse de magalou

magalou — Sat, 14 Sep 2024 04:56:36 GMT

, j'ai transmis la photocopie de ma nouvelle mutuelle a mon centre de sécu

Réponse de Betty

Betty — Wed, 11 Sep 2024 09:44:21 GMT

Bonjour magalou,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic relatif à l'activation de la télétransmission sur votre dossier.

C'est à votre organisme complémentaire de faire les démarches nécessaires afin que la télétransmission soit mise en place.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de magalou

magalou — Tue, 10 Sep 2024 13:48:34 GMT

j'ai une nouvelle mutuelle
j

je veux transmettre cette information à mon centre de sécurité sociale

Réponse de vulcan

vulcan — Mon, 14 Mar 2022 15:03:06 GMT

Bonjour,
J'ai longtemps cherché avant de trouver une réponse dans le forum.
Votre compte étant ouvert, essayez ce lien: https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/as...
Bien à vous

Réponse de GIF

GIF — Mon, 14 Mar 2022 11:58:59 GMT

Bonjour,

Je suis dans la même situation, il ne me parait plus du tout possible d'envoyer un message à un conseiller.
Le robot ne permet aucune option qui sorte des réponses toutes faites, la rubrique "espace d'échanges" non plus...
Comment fait-ton ? J'ai besoin d'une réponse particulière par un conseiller qui consultera mon compte et non d'une réponse automatisée.
Par ailleurs le 3646 est "fermé exceptionnellement) et donc impossible de joindre qui que se soit !

Pouvez-vous nous éclairer ?

Cordialement.

Réponse de Sophie

Sophie — Mon, 14 Mar 2022 11:34:28 GMT

Bonjour missmotek,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

La réponse apportée par notre experte ameli, Emilie, dans ce topic devrait vous être utile : Comment écrire un message depuis le compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de mimi

mimi — Fri, 04 Mar 2022 15:24:58 GMT

Bonjour je suis dans le même cas en plus je ne trouve pas où poser une question ici dans le forum ,si vous pouvez me le faire savoir SVP