[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Rdv suite arrêt maladie fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 03 Mar 2022 08:28:47 GMT Thu, 03 Mar 2022 08:28:47 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cocowild59, <br></p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>En cette période de crise sanitaire, nos canaux de contact peuvent être saturés. L’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais. Pour un appel au 36 46, vous pouvez privilégier les heures de plus faible affluence, soit entre 12h et 14h.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Mar 2022 08:28:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2900859-rdv-suite-arret-maladie/answers/7506743 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2900859-rdv-suite-arret-maladie/answers/7506743 7506743 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 2900859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le 15 Mars 2022,je serai en arrêt maladie depuis 6 mois. J&#39;ai reçu un mail hier de votre service m&#39;indiquant un rendez-vous avec un conseiller ce jour à 13h pour faire un point sur mon arrêt. Or personne ne m&#39;a contacté et ne m&#39;a prévenu de l&#39;annulation de ce rendez-vous (j&#39;ai pourtant bien reçu 2 confirmations par SMS et par mail). Quelle en est la raison ? Vais-je être recontactée ? Je tiens à préciser que je n&#39;ai jamais réussi à joindre le 3646 pour vous prévenir, j&#39;ai du laisser un message via mon application. Merci pour votre aide. Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malheureusement ce forum ne peut pas répondre à vos interrogations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 17:33:13 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2900859-rdv-suite-arret-maladie/answers/7503250 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2900859-rdv-suite-arret-maladie/answers/7503250 7503250 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2900859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le 15 Mars 2022,je serai en arrêt maladie depuis 6 mois. J&#39;ai reçu un mail hier de votre service m&#39;indiquant un rendez-vous avec un conseiller ce jour à 13h pour faire un point sur mon arrêt. Or personne ne m&#39;a contacté et ne m&#39;a prévenu de l&#39;annulation de ce rendez-vous (j&#39;ai pourtant bien reçu 2 confirmations par SMS et par mail). Quelle en est la raison ? Vais-je être recontactée ? Je tiens à préciser que je n&#39;ai jamais réussi à joindre le 3646 pour vous prévenir, j&#39;ai du laisser un message via mon application. Merci pour votre aide. Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>