[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Décompte de prestations régime Obligatoire fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 07 Mar 2022 11:20:10 GMT Mon, 07 Mar 2022 11:20:10 GMT answers Sabine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maryne93,</p> <p>Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez.</p> <p>En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.</p> <p>Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.</p> <p>Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Mar 2022 11:20:10 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2898116-decompte-prestations-regime-obligatoire/answers/7516195 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2898116-decompte-prestations-regime-obligatoire/answers/7516195 7516195 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026968 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a0e544dede82abf6/avatar_normal.png?3389a2e 2898116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’essaie d’appeler vos services en vain, ils sont indiqué fermé, je suis enceinte et j’ai changé de régime des cotisations ayant été titularisé dans la fonction publique, j’ai du régler une facture pour prise de sang toxoplasmose et ma mutuelle me demande le décompte de prestation sans ça ils ne peuvent me rembourser, cette prise de sang est intervenu au moment du transfert CPAM- vers la MGEN, du coup je n’ai plus accès à mon<br />Compte CPAM et ne peux avoir ce décompte. Comment puis-je l’obtenir si tous les jours vos services téléphoniques sont fermé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>