[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Demande de carte vitale, suivi impossible fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 25 Feb 2022 08:56:57 GMT Fri, 25 Feb 2022 08:56:57 GMT answers Zazie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour votre réponse J’ai tenté en vain d’appeler le 3646 À chaque appel passé, j’ai attendu 15min en moyenne sans avoir d’interlocuteur Ma patience à des limites Je vais donc me déplacer à la CPAM dès que possible …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Feb 2022 08:56:57 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2897627-demande-carte-vitale-suivi-impossible/answers/7493287 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2897627-demande-carte-vitale-suivi-impossible/answers/7493287 7493287 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18443809 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fc1a5dfddea9a9d5/avatar_normal.png?3389a2e 2897627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait une demande de nouvelle carte vitale, la mienne n&#39;étant plus utilisable (pharmacie, médecin). J&#39;ai eu un message : &quot;accusé de réception de votre carte vitale le 31/01/22&quot;. Depuis impossible d&#39;avoir un suivi. On m&#39;indique qu&#39;aucune carte vitale n&#39;est en cours d&#39;émission. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Zazie,</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Feb 2022 08:29:27 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2897627-demande-carte-vitale-suivi-impossible/answers/7493200 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2897627-demande-carte-vitale-suivi-impossible/answers/7493200 7493200 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 2897627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait une demande de nouvelle carte vitale, la mienne n&#39;étant plus utilisable (pharmacie, médecin). J&#39;ai eu un message : &quot;accusé de réception de votre carte vitale le 31/01/22&quot;. Depuis impossible d&#39;avoir un suivi. On m&#39;indique qu&#39;aucune carte vitale n&#39;est en cours d&#39;émission. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>