[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossibilité de créer un compte AMELI

Réponse de Marlène

Marlène — Wed, 22 Apr 2026 07:18:30 GMT

Bonjour Flo31,

Le numéro d'ordre de naissance (les trois derniers chiffres avant la clé) permet de distinguer les personnes nées au même endroit au même moment.

Chaque numéro de sécurité sociale est unique et personnel.

Si vous ne parvenez pas à créer le compte ameli de votre fille, je vous conseille de joindre un conseiller au 36 46 pendant les heures de faible affluence, soit entre 12 h 00 et 14 h 00.

Si cela n'aboutit pas, je vous recommande d'effectuer une réclamation.

Bonne journée.

Réponse de Flo31

Flo31 — Tue, 21 Apr 2026 15:13:39 GMT

Bonjour,
Même situation pour ma fille, jumelle de rang 2, pour la création de son compte ameli (transfert de la mgen). La MGEN et la CPAM se renvoient la balle et impossible de créer ce compte, depuis le mois de novembre 2025. Des informations ?

Réponse de lae

lae — Wed, 18 Mar 2026 10:33:16 GMT

Bonjour,
Je rencontre le même problème. Cela fait plus d'un mois que je les contacte, on me dit qu'ils font remonter l'information et qu'il faut patienter...

Réponse de Thomas

Thomas — Fri, 12 Dec 2025 23:22:47 GMT

Bonjour,
Je suis dans la même situation décrite par valérie: Mon frère jumeau a bien réussi à créer son compte améli, mais moi j'obtiens toujours un message d'erreur, comme quoi le numéro saisi est incorrect mais il n'y a pas d'erreur.
Le lien donné dans la réponse d'Audrey expert ameli, ne traite pas de ce problème avec les jumeaux.
cordialement

Réponse de Audrey

Audrey — Thu, 03 Mar 2022 15:35:44 GMT

Bonjour Valérie,

Ce sujet a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Si le problème persiste, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

J'invite donc votre enfant à contacter sa CPAM.

Vous retrouverez plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l’Assurance Maladie pendant l'épidémie ?

Je vous souhaite une bonne journée.