[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Quand la Sécu devient maltraitante !

Réponse de Sophie

Sophie — Mon, 21 Feb 2022 10:46:23 GMT

Bonjour BéaM,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous pouvez aussi prendre contact avec le service social de votre CPAM : "Être accompagné(e) par le service social de l’Assurance Maladie".

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 20 Feb 2022 18:10:46 GMT

Pourquoi un paiement en avril? Si votre dossier est étudié le 7 mars, il sera payé dans la foulée?

Réponse de BéaM

BéaM — Sun, 20 Feb 2022 14:05:43 GMT

Merci Elryn mais jusqu'au paiement en avril cela fait bien 4 mois. En aucun cas je n'attaque les agents de la CPAM car ils font le maximum et je le sais. Les service sociaux ne proposent pas de RV avant fin mars donc après la bataille. Merci pour votre commentaire plutôt inutile et moqueur

Réponse de Elryn

Elryn — Sat, 19 Feb 2022 15:57:08 GMT

Déjà 21 décembre > 7 mars c’est 2,5 mois pas 4…

Malheureusement si les cpam pouvaient faire plus vite elles le feraient. Il n’y a pas grand chose à faire

Contactez le service social pour vos difficulté