[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Indemnités journalière jamais reçues fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 21 Feb 2022 09:16:00 GMT Mon, 21 Feb 2022 09:16:00 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour bene,</p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. </p> <p>Si vous possédez un <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener">compte ameli</a>, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :</p> <p>- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;</p> <p>- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;</p> <p>- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;</p> <p>- une demande de Complémentaire santé solidaire.</p> <p>Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Dans ce cas, je vous conseille de le faire aux heures de faible affluence de 12h à 14h.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Feb 2022 09:16:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2894414-indemnites-journaliere-jamais-recues/answers/7481901 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2894414-indemnites-journaliere-jamais-recues/answers/7481901 7481901 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 2894414 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Du 03/01 au 9/01 j&#39;ai été isolé suite au covid-19. <br />Mon arrêt de travail est daté du 31/12 au 09/01 suite à l&#39;apparition de mes symptômes.<br />Cela fait un mois que j&#39;attends mes indemnités journalières. Y a-t-il une démarche précise à faire ? <br />Il ne servirait à rien que j&#39;appelle le 36 46 car cela fait une semaine que j&#39;&#39;appelle sur mes heures de cours et de travail sans aucune réponse à part la musique d&#39;attente. </p><p>Il m&#39;est impossible de télécharger mon attestation pour au moins là renvoyer en courrier. Il m&#39;est aussi impossible d&#39;avoir au téléphone ma CPAM locale pour prendre un rendez-vous. De même pour le site. L&#39;Assurance Maladie est injoignable. </p><p>Comment faire pour récupérer ce qui m&#39;ai de droit ?<br />Je précise que le paragraphe Situation n°4 - Arrêt dérogatoire : vous présentez des symptômes précise bien que j&#39;ai le droit à ces indemnités...</p><p>En vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>