[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment écrire un mail à ma caisse quand je n'ai pas la main dans l'espace messagerie de mon compte ? [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment écrire un mail à ma caisse quand je n'ai pas la main dans l'espace messagerie de mon compte ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 01 Mar 2022 13:58:43 GMT Tue, 01 Mar 2022 13:58:43 GMT answers Réponse de Laetitia Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Luna,</p> <p>Je vous invite à consulter cet article sur le site ameli : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/demarche-ou-question-comment-contacter-l-assurance-maladie" target="_blank">Démarche ou question : comment contacter l’Assurance Maladie ?</a>".</p> <p>Pour toute question posée depuis le compte ameli, il faut à présent passer par ameliBot, accessible dès la première page en bas à droite du compte. Si au bout de deux requêtes, ameliBot n’apporte pas de réponse satisfaisante, vous pourrez contacter un conseiller de l’Assurance Maladie via l’Espace d’échanges.</p> <p>Vous pouvez prendre connaissance de cet article ameli.fr "<a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/le-chatbot-du-compte-ameli-oriente-vers-la-bonne-demarche-en-ligne" rel="noopener">Le chatbot du compte ameli oriente vers la bonne démarche en ligne</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 13:58:43 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2891933-ecrire-mail-caisse-main-espace-messagerie-compte/answers/7502672 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2891933-ecrire-mail-caisse-main-espace-messagerie-compte/answers/7502672 7502672 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 2891933 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque je vais dans Mon Espace d&#39;échanges écrire un message dans la partie dédiée, le texte que j&#39;essaie de taper n&#39;apparait pas. Comment résoudre ce problème ? ou comment contacter autrement ma caisse par mail ? En vous remerciant par avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>