[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème de télétransmission fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 28 Feb 2022 16:14:13 GMT Mon, 28 Feb 2022 16:14:13 GMT answers Abdou01 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Heureusement que j&#39;ai pensé à contacter mon ancienne mutuelle, sinon la partie de ping pong aller durer looongtemps !! voici la réponse de mon ancienne mutuelle:<br />&quot;Bonjour,</p><p>Après étude de votre dossier, nous avons constaté que la télétransmission été toujours active mais qu&#39;une demande d&#39;annulation avait bien été envoyé suite à la fin de votre contrat.<br />Nous avons décoché la télétransmission et renvoyé une demande d&#39;arrêt à votre CPAM. Celle-ci sera désactivée, au plus tard, sous une dizaine de jours.</p><p>En espérant avoir répondu à vos attentes,&quot;</p><p>Je poste la réponse ici afin de vous éviter une telle galère ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Feb 2022 16:14:13 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2891740-probleme-teletransmission/answers/7500386 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2891740-probleme-teletransmission/answers/7500386 7500386 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18414595 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/ac4bb0f5114918b4/avatar_normal.png?3389a2e 2891740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout d&#39;abord, j&#39;ai une demande aux experts Ameli: j&#39;aimerais que vous regardiez mon problème d&#39;une façon approfondie, et ne pas me poster la réponse automatique dès qu&#39;il y a le mot clé &quot;Télétransmission&quot; , réponse que j&#39;ai reçu au moins 10 fois via ma messagerie, en vous remerciant,</p><p>Il y a 5 mois, j&#39;ai changé de travail, et j&#39;ai vu une notification sur le site d&#39;Ameli m&#39;informant que je n&#39;ai plus de complémentaire santé, ce qui est normal, <br />J&#39;ai alors informé ma complémentaire santé en fournissant les attestations Ameli me concernant (qui inclut mes deux enfants), et elle a fait le nécessaire en activant la télétransmission, sauf que sur le site d&#39;Ameli j&#39;ai constaté que le nécessaire a été fait pour mes deux enfants, mais que la notification d&#39;absence de complémentaire continuait pour moi, j&#39;ai encore une fois informé ma mutuelle qui a fait le nécessaire mais toujours rien, j&#39;ai passé 5 mois (jusqu&#39;aujourd&#39;hui) en ping-pong entre Ameli et ma Mutuelle, Ameli dit que c&#39;est à la main de la mutuelle et la mutuelle dit qu&#39;ils ont activé de leur côté la télétransmission au moins une dizaine de fois.<br />Je me retrouve avec des notifications Ameli m&#39;informant de la bonne prise en charge de la mutuelle, mais le lendemain, j&#39;ai une nouvelle notification concernant son absence, là je suis perdu, je ne sais pas si c&#39;est la mutuelle qui s&#39;amuse à activer et à désactiver ou bien il y a un problème au niveau des systèmes Ameli !!!<br />Pourriez-vous m&#39;aider svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>