[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: CSS + RSA Renouvellement Automatique fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 01 Mar 2022 13:56:31 GMT Tue, 01 Mar 2022 13:56:31 GMT answers Mélanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour bombyx,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.</p> <p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Je vous invite également à consulter ce topic relatif <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1504256-renouvellement-automatique-acs-devenue-complementaire-sante-solidaire-beneficiaire-aspa" rel="noopener">au renouvellement de la Complémentaire santé solidaire</a>.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Mar 2022 13:56:31 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2889475-css-rsa-renouvellement-automatique/answers/7502661 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2889475-css-rsa-renouvellement-automatique/answers/7502661 7502661 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026978 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/dbfb46258257acf0/avatar_normal.png?3389a2e 2889475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis bénéficiaire du RSA et ma CSS n&#39;a pas été renouvelée automatiquement. J&#39;ai contacté la CPAM afin qu&#39;elle corrige cet oubli, et celle-ci me répond que le renouvellement n&#39;est pas automatique, que je dois en faire la demande moi-même au préalable.</p><p>Non seulement c&#39;est faux, en atteste le code de la sécurité sociale, mais en plus je me retrouve sans aucune couverture du jour au lendemain puisque j&#39;ai été informé de l&#39;expiration de ma CSS plus d&#39;un mois après qu&#39;elle ait pris fin !! Pas un seul mail ou courrier préalable, rien du tout !</p><p>C&#39;est la 2ème fois que la CPAM me fait le coup. La 1ère, j&#39;ai dû faire des pieds et des mains pour obtenir gain de cause, et là, ça recommence. Ils sont bornés et ne veulent rien entendre alors qu&#39;ils sont clairement en tort. Ils me mettent de surcroît en danger à me laisser sans aucune couverture et ils s&#39;en moquent royalement.</p><p>Je n&#39;en peux plus de ces individus qui contestent leur propre règlement et je souhaiterais déposer plainte cette fois-ci.<br />À qui dois-je m&#39;adresser pour cela SVP ?</p><p>Merci.</p><p>PS : SVP, ne me dites pas de prendre contact avec eux pour résoudre le problème car je le répète : que ce soit par courrier ou par téléphone, ils restent dans le déni complet... D&#39;où mon souhait d&#39;en venir à une solution plus radicale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>