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    <title>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi je ne peux pas accéder aux délais de traitement de ma CPAM ?</title>
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    <description>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi je ne peux pas accéder aux délais de traitement de ma CPAM ?</description>
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    <pubDate>Mon, 21 Feb 2022 07:53:04 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Mélanie</title>
  <dc:creator>Mélanie</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour paulo38440,&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Le but est de protéger vos données personnelles.  Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d&#39;assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique &quot;&lt;a href=&quot;https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet&quot;&gt;Adresses et contacts&lt;/a&gt;&quot;.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Je vous souhaite une bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Mon, 21 Feb 2022 07:53:04 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je me permet d&amp;#39;écrire sur le forum car je n&amp;#39;ai pas trouvé la réponse à ma question. En effet, lorsque je souhaite consulter les délais de traitement de ma CPAM. Ce message apparaît &amp;#39;Votre situation ne nous permet pas de vous indiquer un délai de traitement de votre dossier&amp;#39;. Quelqu&amp;#39;un sait pourquoi ce message apparaît ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je me permets d&amp;#39;ajouter que je n&amp;#39;ai toujours pas perçu mes IJ depuis le début de mon arrêt le 07 janvier.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour vos réponses.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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