[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: CSS avec participation financière prélevée mais toujours pas activée fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 11 Feb 2022 11:40:34 GMT Fri, 11 Feb 2022 11:40:34 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour DOB,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Bon courage dans vos démarches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Feb 2022 11:40:34 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2888776-css-participation-financiere-prelevee-activee/answers/7459572 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2888776-css-participation-financiere-prelevee-activee/answers/7459572 7459572 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 2888776 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le renouvellement de ma CSS avec participation financière a bien été pris en compte il y a un mois (bulletin d&#39;adhésion renvoyé et traité depuis un mois), je suis prélevé sur mon compte, mais elle n&#39;est toujours pas activée, ni sur mon compte Ameli, ni sur ma carte vitale, je n&#39;ai toujours aucune complémentaire santé sur mon compte Ameli et sur ma carte vitale. </p><p>Quand je pouvais encore les joindre par téléphone la CPAM des Deux-Sèvres m&#39;a dit qu&#39;effectivement il y avait un problème, car tout était traité et en ordre, qu&#39;ils faisaient remonter l&#39;information, mais depuis aucune évolution, et on ne peut plus joindre la CPAM des Deux-Sèvres par téléphone, ni message via son compte, ni prendre rendez-vous en ligne via son compte.</p><p>Je ne sais pas quoi faire, je suis prélevé sur mon compte de ma CSS avec participation financière, tout le dossier est en ordre et accepté depuis un mois, on m&#39;a bien dit qu&#39;il devait y avoir un bug, mais rien ne change et je n&#39;ai aucun moyen de contacter la CPAM des Deux-Sèvres.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>