[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: pourquoi plus de messagerie sur ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 17 Feb 2022 16:25:54 GMT Thu, 17 Feb 2022 16:25:54 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mathilde l&#39; Expert ameli ???? Comment faites vous quand vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte ameli (besoin du code) et que personne ne reponds au telephone ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Feb 2022 16:25:54 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2888555-messagerie-ameli/answers/7474883 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2888555-messagerie-ameli/answers/7474883 7474883 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18061856 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/291/f7c1e31b36ed407e/avatar_neutre_x_large_square_normal.png?3389a2e 2888555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ne pouvant vous joindre par telephone en vain impossible de me deplacer j&#39;ai voulu vous envoyer un message plus de messagerie<br />comment faire j&#39;ai des soins un arret de travail toujours pas indeminisé<br />Comment je fais pour vivre<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ph62860,</p> <p>Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS" rel="noopener">compte ameli</a> (site web ou applications smartphone et tablette).</p> <p>Depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener">compte ameli</a>, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.</p> <p>Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes <strong>via l'Espace d'échanges de votre compte ameli</strong> aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.</p> <p>Je vous invite à consulter ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2838472-faites-place-amelibot-assistant-virtuel-disponible-7j-7-24h-24-guide-demarches" target="_blank">Faites place à "ameliBot", notre assistant virtuel. Disponible 7j/7 et 24h/24, il vous guide dans vos démarches</a>."</p> <p>Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter également par téléphone au <strong>36 46. </strong>Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p> <p>Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr &gt; <a href="https://www.ameli.fr/assure/covid-19/assurance-maladie-contact-droits-et-demarches-pendant-la-crise-sanitaire/contacter-assurance-maladie-pendant-confinement" rel="noopener">Comment contacter l’Assurance Maladie pendant l'épidémie ?</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Feb 2022 11:35:32 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2888555-messagerie-ameli/answers/7459551 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2888555-messagerie-ameli/answers/7459551 7459551 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 2888555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ne pouvant vous joindre par telephone en vain impossible de me deplacer j&#39;ai voulu vous envoyer un message plus de messagerie<br />comment faire j&#39;ai des soins un arret de travail toujours pas indeminisé<br />Comment je fais pour vivre<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>