[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mot de passe envoyé par AMELI ne fonctionne pas fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 24 Feb 2022 11:33:47 GMT Thu, 24 Feb 2022 11:33:47 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mpaule,</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous invite à contacter votre caisse primaire pendant les heures de faible affluence (8h30 à 10h et de 12h à 14h) afin de faire le point sur votre dossier.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Feb 2022 11:33:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2883133-mot-envoye-ameli-fonctionne/answers/7491360 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2883133-mot-envoye-ameli-fonctionne/answers/7491360 7491360 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 2883133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je vis à l&#39;étranger actuellement. J&#39;ai demandé la réinitialisation de mon mdp mais celui qui m&#39;est envoyé ne fonctionne pas. J&#39;ai essayé 2x et toujours le même échec. Si j&#39;essaye encore mon compte sera bloqué. Je ne peux pas me connecter via France Connect parce que je n&#39;ai pas de compte aux impôts (étudiante). Je ne peux pas me déplacer à une agence en France non plus et personne de ma famille ne peut me représenter parce que je suis majeure. Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>