[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Probleme de nom sur le certificat de test positif COVID sur le portail SIDEP

Réponse de EspoirD

EspoirD — Thu, 17 Feb 2022 08:04:58 GMT

Toujours pas de nouvelles ! impossible de trouver un numéro a appeler pour résoudre mon problème avec SIDEP !
Comment les contacter ?

Merci ..

Réponse de EspoirD

EspoirD — Sun, 06 Feb 2022 22:27:25 GMT

Je n'ai toujours pas la réponse non plus, il n'y a rien dans le lien je confirme et c'est pas faute d'avoir cherché ! !
je n'ai pas eu le temps mais peut on appeler la professionnel de santé qui a réalisé les tests ? c'est eux qui transmette cela non ?

Réponse de Chris

Chris — Sun, 06 Feb 2022 17:37:45 GMT

Bonjour,
J’ai exactement le même problème que vous. Tous mes anciens certificats Sidep (dont un positif) sont maintenant au nom de ma fille : mon onglet est vide. Ma fille se retrouve donc avec des certificats à son nom avec sa date de naissance pour des tests qu’elle n’a pas fait. C’est très grave ce mélange de la part du site sidep !
Comment faire pour retrouver mes certificats à mon nom ?
Je n’ai pas trouvé la réponse dans le lien fourni par l’experte ameli …

Réponse de Mélanie

Mélanie — Fri, 04 Feb 2022 10:31:28 GMT

Bonjour EspoirD,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Attestation Si-Dep".

Je vous souhaite une bonne journée.