[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte résilié fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 23 Feb 2022 10:21:40 GMT Wed, 23 Feb 2022 10:21:40 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour anne,</p> <p>Dans un premier temps, je vous conseille de réaliser les démarches décrites dans ce sujet : <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2875621-perdu-mot-cont-ameli" rel="noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Perte mot de passe</a>.</p> <p>Si le problème persiste, je vous recommande de créer un nouveau compte. Les informations sont disponibles ici : <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" target="_blank">Création compte ameli</a>.<br></p> <p>En dernier recours, vous pouvez contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.</p> <p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Feb 2022 10:21:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2879624-compte-resilie/answers/7488037 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2879624-compte-resilie/answers/7488037 7488037 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 2879624 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de me connecter à mon compte. 1er message qui m&#39;indiquait que j&#39;avais demandé la résiliation de mon compte alors que pas du tout ! et maintenant, le message indique que je ne dépend plus du régime général et que je dois vous contacter. Cela fait plus d&#39;une semaine que je tente de vous appeler sans succès.<br />Impossible de vous faire un mail, il faut accéder à son compte... que je n&#39;ai plus... <br />Impossible de prendre rdv tél ou physique, il faut là aussi passer par son compte...que je n&#39;ai plus... je tourne en rond.<br />Pouvez vous revenir vers moi ?<br />Merci<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>