[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment s'assurer que la CPAM a bien reçu des feuilles de soins quand le site de la CPAM ne marche pas fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 22 Feb 2022 15:40:36 GMT Tue, 22 Feb 2022 15:40:36 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour MCG, <br></p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. </p> <p>Si vous possédez un <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :</p> <p>- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;</p> <p>- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;</p> <p>- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;</p> <p>- une demande de Complémentaire santé solidaire.</p> <p>Si vous ne possédez pas de compte ameli ou si vous rencontrez des difficultés d'accès, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Feb 2022 15:40:36 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2879080-assurer-cpam-bien-recu-feuilles-soins-site-cpam-marche/answers/7486497 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2879080-assurer-cpam-bien-recu-feuilles-soins-site-cpam-marche/answers/7486497 7486497 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 2879080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai mis deux feuilles de soin dans la même enveloppe timbrée. Une des feuilles de soins couvrait une opération des yeux très chère. Depuis la mi-Janvier (data à laquelle je pense avoir posté mon enveloppe), je ne vois aucun paiement de la CPAM. Quand je me rends sur le site pour connaître les délais de traitement de ma caisse, le site ne fonctionne pas. J&#39;ai beau appuyer sur &quot;valider&quot;, rien ne se passe. J&#39;ai fait l&#39;essai sur deux ordinateurs différents et c&#39;est le même résultat. Je ne trouve aucun numéro de téléphone pour contacter la CPAM de Grenoble. Je suis vraiment déroutée. Ma mère de 92 ans qui touche l&#39;équivalent d&#39;un minimum vieillesse aurait bien besoin d&#39;être remboursée rapidement. Auriez--vous un numéro de téléphone à me communiquer pour éclaircir cette histoire ? Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le 3646 est le numéro unique de la CPAM.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jan 2022 13:40:01 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2879080-assurer-cpam-bien-recu-feuilles-soins-site-cpam-marche/answers/7429361 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2879080-assurer-cpam-bien-recu-feuilles-soins-site-cpam-marche/answers/7429361 7429361 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2879080 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai mis deux feuilles de soin dans la même enveloppe timbrée. Une des feuilles de soins couvrait une opération des yeux très chère. Depuis la mi-Janvier (data à laquelle je pense avoir posté mon enveloppe), je ne vois aucun paiement de la CPAM. Quand je me rends sur le site pour connaître les délais de traitement de ma caisse, le site ne fonctionne pas. J&#39;ai beau appuyer sur &quot;valider&quot;, rien ne se passe. J&#39;ai fait l&#39;essai sur deux ordinateurs différents et c&#39;est le même résultat. Je ne trouve aucun numéro de téléphone pour contacter la CPAM de Grenoble. Je suis vraiment déroutée. Ma mère de 92 ans qui touche l&#39;équivalent d&#39;un minimum vieillesse aurait bien besoin d&#39;être remboursée rapidement. Auriez--vous un numéro de téléphone à me communiquer pour éclaircir cette histoire ? Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>