[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: La possibilité de contacter ma CPAM par mail a disparu de mon compte Ameli. Comment faire ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 31 Jan 2022 10:51:16 GMT Mon, 31 Jan 2022 10:51:16 GMT answers Frantz <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bah moi aussi ça m’a rassuré …. Ils poussent la fameuse «  simplification administrative » un peu loin et je crois qu’il s’agit d’une simplification pour eux !! Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jan 2022 10:51:16 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2871821-possibilite-contacter-cpam-mail-disparu-compte-ameli-faire/answers/7428632 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2871821-possibilite-contacter-cpam-mail-disparu-compte-ameli-faire/answers/7428632 7428632 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18363895 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51db8cd26ac52b12/avatar_normal.png?3389a2e 2871821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jusqu&#39;à décembre 2021, je pouvais contacter ma CPAM par mail, via mon compte ameli. <br />Cette possibilité semble avoir disparu. Si je téléphone, les Covid sont prioritaires et mon appel ne peut être traité (normal), si je tente de prendre un rv (inutile dans mon cas), il faut choisir une raison dans une liste, mon cas n&#39;y figure pas. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ln <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci d&#39;avoir pris la peine de répondre, je me sens moins seule du coup ! Je confirme que le chatbot doit être en bêta :) et qu&#39;on voit toujours s&#39;afficher le lien pour correspondre par mail avec la cpam... Je vais donc reprendre mon bon vieux papier à lettre, comme la cpam semble avoir perdu mes feuilles de soins, avec un peu de chance mon courrier se perdra également ? Hé hé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jan 2022 09:37:29 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2871821-possibilite-contacter-cpam-mail-disparu-compte-ameli-faire/answers/7428217 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2871821-possibilite-contacter-cpam-mail-disparu-compte-ameli-faire/answers/7428217 7428217 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18327798 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3a823e7c218f3fbe/avatar_normal.png?3389a2e 2871821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jusqu&#39;à décembre 2021, je pouvais contacter ma CPAM par mail, via mon compte ameli. <br />Cette possibilité semble avoir disparu. Si je téléphone, les Covid sont prioritaires et mon appel ne peut être traité (normal), si je tente de prendre un rv (inutile dans mon cas), il faut choisir une raison dans une liste, mon cas n&#39;y figure pas. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frantz <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui je confirme de mon côté !à en croire ce que je lis sur le web, ce service apparaissant indispensable semble avoir été supprimé. On pourrait s’attendre à être prévenu.:. Mais pas de réponse non plus ici … quand au robot … il ne répond pas non plus à ma question du mail pour joindre la CPAM… allô ! Il y a quelqu’un ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jan 2022 06:15:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2871821-possibilite-contacter-cpam-mail-disparu-compte-ameli-faire/answers/7427614 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2871821-possibilite-contacter-cpam-mail-disparu-compte-ameli-faire/answers/7427614 7427614 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18363895 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/51db8cd26ac52b12/avatar_normal.png?3389a2e 2871821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jusqu&#39;à décembre 2021, je pouvais contacter ma CPAM par mail, via mon compte ameli. <br />Cette possibilité semble avoir disparu. Si je téléphone, les Covid sont prioritaires et mon appel ne peut être traité (normal), si je tente de prendre un rv (inutile dans mon cas), il faut choisir une raison dans une liste, mon cas n&#39;y figure pas. <br />Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>