[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Certificat isolement fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 21 Jan 2022 12:48:20 GMT Fri, 21 Jan 2022 12:48:20 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p> <p>Si vous êtes dans l’attente d’une attestation d’isolement, celle-ci vous est transmise sous 12 jours par voie postale. Si vous n’avez pas encore réceptionné cette dernière, je vous invite à patienter.</p> <p>Si votre situation nécessite tout de même une prise de contact avec votre CPAM, vous pouvez joindre cette dernière depuis votre compte ameli.</p> <p>En effet, nous n’avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum.</p> <p>En dernier recours, vous pouvez appeler la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46. Vous pourrez ainsi faire part de votre situation à un conseiller qui pourra, ensuite, vous mettre en relation avec les équipes du contact tracing. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.</p> <p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jan 2022 12:48:20 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2871498-certificat-isolement/answers/7404503 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2871498-certificat-isolement/answers/7404503 7404503 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 2871498 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis affilié à la CCAS de la RATP. Je me suis déclarer &quot;cas contact&quot; via AMELI. Je n&#39;ai toujours pas reçu mon certificat et n&#39;étant pas affilié à AMELI je n&#39;ai pas de compte. Comment suis-je récupérer ce certificat svp?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>