[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème cyberlab fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 07 Feb 2022 11:18:46 GMT Mon, 07 Feb 2022 11:18:46 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime s,</p> <p>Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Le site Si-DEP n'est pas géré par l'Assurance Maladie.<br></p> <p>Je vous invite à consulter la foire aux questions mise à disposition en bas de la page de connexion du portail sidep.gouv.fr : <a href="https://sidep.gouv.fr/cyberlab/Customer/FAQ_FR.pdf" rel="noopener noopener" target="_blank">https://sidep.gouv.fr/cyberlab/Customer/FAQ_FR.pdf</a></p> <p>Je vous souhaite une agréable journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Feb 2022 11:18:46 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2870562-probleme-cyberlab/answers/7447285 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2870562-probleme-cyberlab/answers/7447285 7447285 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 2870562 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je ne peux pas récupérer mes résultats de test COVID mais c&#39;est impossible. <br />Quand je reçois le liens SIDEP je renseigne ma date de naissance ainsi que le code que je reçois, mais un fois que j&#39;ai fait ces démarche j&#39;arrive sur une page qui me demande mon identifiant et mon mot de passe. <br />Sauf que je n&#39;ai pas ces informations et qui plus est il est marqué que la plateforme est réservé aux professionnels de santé. <br />Je ne sais pas trop quoi faire ... <br />Pouvez vous m&#39;aider <br />Cordialement<br />Max</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>