[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: durée de traitement d'un dossier fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 12 Jan 2022 09:40:28 GMT Wed, 12 Jan 2022 09:40:28 GMT answers Isabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amine,</p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. </p> <p>Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Au vu du grand nombre d'appels reçus au 36 46, il est préférable de privilégier les heures de faible affluence, à savoir de 08h30 à 09h00 et de 12h00 à 14h00.</p> <p>Toute l'équipe vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jan 2022 09:40:28 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2863922-duree-traitement-dossier/answers/7379896 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2863922-duree-traitement-dossier/answers/7379896 7379896 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318597 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/735bcd2b5fb21745/avatar_normal.png?3389a2e 2863922 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant réalisé une demande pour la carte vital, je me posais une question au sujet du traitement des dossiers. En effet j&#39;ai réalisé ma demande il y&#39;a plus de 2 mois en fournissant tous les documents nécessaire, or je n&#39;ai pour le moment rien reçu, j&#39;aurais donc souhaité savoir si c&#39;était normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça dépend des départements dans certains ça prend un mois dans d’autres ça prend six mois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jan 2022 23:10:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2863922-duree-traitement-dossier/answers/7379249 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2863922-duree-traitement-dossier/answers/7379249 7379249 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2863922 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant réalisé une demande pour la carte vital, je me posais une question au sujet du traitement des dossiers. En effet j&#39;ai réalisé ma demande il y&#39;a plus de 2 mois en fournissant tous les documents nécessaire, or je n&#39;ai pour le moment rien reçu, j&#39;aurais donc souhaité savoir si c&#39;était normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>