[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: arnaque boite mail [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: arnaque boite mail fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 10 Jan 2022 09:42:06 GMT Mon, 10 Jan 2022 09:42:06 GMT answers Réponse de Virginie Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour renault,</p> <p>Il est possible que le mail reçu par votre femme ne soit pas frauduleux. En effet, depuis le 18 novembre 2021, il est demandé aux assurés de modifier leur ancien mot de passe en mot de passe alphanumérique.</p> <p>Vous trouverez des informations utiles à ce sujet dans ce topic du forum : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2819895-compte-ameli-passage-code-alphanumerique" target="_blank">Compte ameli : passage au code alphanumérique</a>"</p> <p>Si vous souhaitez néanmoins vérifier si ce mail est frauduleux ou non, je vous invite  à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder au dossier de votre femme.<br></p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jan 2022 09:42:06 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2860266-arnaque-boite-mail/answers/7373959 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2860266-arnaque-boite-mail/answers/7373959 7373959 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2860266 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma femme a été en arrêt la semaine dernière ,elle a reçu un mail début de semaine lui demandant de changer son mot de passe Ameli ,elle la fait et m&#39;en a parlé après ,j&#39;ai constaté que la boite mail d&#39;envoie n&#39;était pas Ameli mais ne -pas-repondre@app.assurance-maladir.fr qui me semble est un site frauduleux ,hélas elle l&#39;avais déjà effectué quand je demande un changement de mot de passe elle reçoit un mail avec un nouveau code a 4 chiffres mais toujours de cette adresse mail ,que faire ???<br />Merci d&#39;avance de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>