[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: 1ere carte vitale enfant 18ans ?

Réponse de Sophie

Sophie — Tue, 08 Feb 2022 07:32:29 GMT

Bonjour So,

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. L’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Réponse de So

So — Fri, 14 Jan 2022 21:21:22 GMT

Bonjour
J’ai testé la création de son compte ameli avec son n de SS ça ne marche pas : message « votre situation actuelle ne vous permet pas de créer votre compte ameli veuillez contacter votre CPAM »
Il s’est rendu au centre CPAM de Montrouge (92) pour faire la démarche sur place. Sauf qu’on lui demande de prendre un rdv via ameli (pas possible) ou par téléphone alors que ça ne répond jamais est il possible d’avoir une solution efficace ?

Réponse de Caroline

Caroline — Fri, 14 Jan 2022 14:41:24 GMT

Bonjour So,

Avec la mise en place de la protection universelle maladie (PUMa), toute personne majeure bénéficie de la prise en charge de ses frais de santé à titre personnel.

Votre fils ayant atteint ses 18 ans, il est désormais affilié personnellement en tant qu'assuré social.

Je vous invite à consulter ce topic relatif à la création du compte ameli.

Une fois créé, il pourra commander sa carte Vitale à partir de son compte ameli dans la rubrique " Mes démarches".

En attendant, s'il a des soins ou consultations, il devra présenter son attestation de droits et les professionnels de santé lui remettront une feuille de soins à transmettre à sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Il pourra obtenir une attestation de droits sur la page d’accueil de son compte ameli.fr depuis "Mes démarches en 2 clics > Attestation de droits". Le didacticiel est à retrouver ici.

Je vous souhaite une bonne journée.