[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Le site ameli ne prend pas en compte ma nouvelle adresse postale. Que faire ?

Réponse de Mél

Mél — Mon, 16 Oct 2023 08:35:59 GMT

Bonjour Domido,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Domido

Domido — Tue, 10 Oct 2023 08:04:13 GMT

Même problème les courriers de la CPAM sont toujours envoyés à mon ancienne adresse alors que la nouvelle adresse est bien renseignée sur le site Ameli

Réponse de Caroline

Caroline — Fri, 14 Jan 2022 14:44:59 GMT

Bonjour Choco972,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'impossibilité de modifier son adresse postale en ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Alex85

Alex85 — Wed, 05 Jan 2022 13:20:36 GMT

Ça m’intéresse aussi, merci choco972