[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: impossible de contacter la secu fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 11 Jan 2022 14:09:49 GMT Tue, 11 Jan 2022 14:09:49 GMT answers Sabine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sofi,</p> <p>Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez.<br><br>En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.</p> <p>Concernant le fonctionnement de votre compte ameli, je vous invite à consulter le topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2838472-faites-place-amelibot-assistant-virtuel-disponible-7j-7-24h-24-guide-demarches" rel="noopener">Faites place à "Amelibot", notre assistant virtuel</a>".</p> <p><br></p> <p>Bonne journée. <br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jan 2022 14:09:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2856098-impossible-contacter-secu/answers/7378269 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2856098-impossible-contacter-secu/answers/7378269 7378269 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026968 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a0e544dede82abf6/avatar_normal.png?3389a2e 2856098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;essaie depuis hier de contacter la Sécu par tél ou via Ameli. Impossible d&#39;envoyer le moindre mail. <br />Le bouton &quot;J&#39;ai une question&quot; dans mon centre d&#39;échanges ne fonctionne pas....<br />Et au tél, personne ne répond....<br />Merci d&#39;avance pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>