[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: délais pour : remboursement.test.fde.cpam-morbihan@assurance-maladie.fr

Réponse de Mathilde

Mathilde — Fri, 14 Jan 2022 13:07:29 GMT

Bonjour Romain,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Romain

Romain — Wed, 05 Jan 2022 16:30:35 GMT

J'ai suivi les instructions sur cet article: https://www.ameli.fr/rhone/assure/actualites/francais-de-...

Est ce que vous pourriez confirmer que cette addresse email existe et est traitée?
Je trouve cela étrange qu'elle contienne le mot "test" (pour les prestataires en informatiques c'est généralement pour les environements de tests) et "morbihan" (pourquoi??)
remboursement.test.fde.cpam-morbihan@assurance-maladie.fr

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Mon, 27 Dec 2021 12:59:17 GMT

Bonjour cilcemo,

Je vous invite à patienter pour le traitement de votre demande.

En effet, en cette période de crise sanitaire, les délais peuvent être de plusieurs mois.

Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.