[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je suis postif au COVID mais je n'arrive pas à obtenir un arrêt de travail de la part de la CPAM fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 09 Dec 2021 15:12:45 GMT Thu, 09 Dec 2021 15:12:45 GMT answers Tiphaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".<br></p> <p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Dec 2021 15:12:45 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2837285-postif-covid-arrive-obtenir-arret-travail-part-cpam/answers/7293167 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2837285-postif-covid-arrive-obtenir-arret-travail-part-cpam/answers/7293167 7293167 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026984 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/48e57bfa1f2b43e8/avatar_normal.png?3389a2e 2837285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai été testé positif au COVID par un PCR il y a 5 jours maintenant, malgré les multiples envois du résultat par le laboratoire au SIDEP, je n&#39;ai jamais réceptionné de SMS pour m&#39;informer me ma mise en isolement.<br />Le plus embêtant c&#39;est que je n&#39;ai non plus jamais été contacté par le SIDEP pour une prise en charge et la mise en arrêt de travail et aucun de mes cas contact n&#39;a donc été contacter par le service COVID.<br />A ce jour je suis chez moi depuis le 4eme jour sans justificatif à fournir à mon employeur.<br />Les services CPAM et CPAM COVID se renvoient la balle en y associant le laboratoire qui n&#39;aurait pas envoyé les résultats, sauf que ce dernier l&#39;a effectué à 3 reprises.<br />Personne n&#39;est en mesure de régulariser la situation et je me trouve dans une impasse.<br />Pouvez-vous m&#39;aider?<br />Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>