[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment envoyer un mail à la CPAM de Créteil

Réponse de Solène

Solène — Wed, 04 Feb 2026 11:42:40 GMT

Bonjour Baradji,

Vous devez transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), dans un délai de 48 heures, les volets 1 et 2 de votre arrêt de travail. Le volet 3 est destiné à votre employeur ou France Travail.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Vous retrouverez sur cette page du site service-public.fr, les démarches à réaliser en cas d'arrêt maladie.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Baradji

Baradji — Tue, 03 Feb 2026 12:58:56 GMT

Bonjour, je suis parti en vacances, je suis très malade paludisme, j’ai fait un arrêt de maladie, je voulais vous envoyer merci

Réponse de Caroline

Caroline — Mon, 13 Dec 2021 15:00:28 GMT

Bonjour Lukameg,

Lors de la prescription d'un arrêt de travail, seul l'original ou un duplicata sont acceptés par votre caisse d'assurance maladie.

Votre médecin peut vous proposer un arrêt de travail dématérialisé : grâce à votre carte Vitale et avec votre accord, il transmet en ligne, de façon totalement sécurisée, les volets 1 et 2 de votre avis d'arrêt de travail au service médical de votre caisse d'assurance maladie. Seul le volet 3 est à envoyer à votre employeur ou, si vous êtes au chômage, à votre agence Pôle emploi.

Si votre caisse d'assurance maladie (CPAM) n'a pas reçu votre arrêt de travail, vous pouvez demander un duplicata à votre médecin.

Vous pouvez suivre l'enregistrement de vos arrêts et télécharger vos relevés d'indemnités journalières depuis votre compte ameli, rubrique "Mes démarches".

Il n'est pas possible de transmettre votre arrêt directement par mail.

Les coordonnées de votre caisse sont quant à elles disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.