[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: à quoi sert ce forum ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 03 Dec 2021 07:17:42 GMT Fri, 03 Dec 2021 07:17:42 GMT answers Sabine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chemanco,</p> <p>Nous sommes navrés de cette situation. </p> <p>Nous ne pouvons répondre que de façon générale puisque la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Seule votre CPAM (caisse primaire d'assurance maladie) peut accéder aux différents éléments de votre dossier.</p> <p>Au vu de votre situation, je vous invite à effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche sur notre site ameli.fr, rubrique : <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener">Comment faire une réclamation ?</a></p> <p>Vous pouvez également solliciter le service social depuis la messagerie de votre  compte ameli en sélectionnant "Contacter le service social" dans l'objet du message.</p> <p>Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Dec 2021 07:17:42 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2830057-sert-forum/answers/7273127 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2830057-sert-forum/answers/7273127 7273127 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026968 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a0e544dede82abf6/avatar_normal.png?3389a2e 2830057 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je me suis inscrit sur ce forum afin d&#39;essayer de trouver des réponses comme sur un forum quoi...<br />à quoi sert ce forum ? je ne peux que constater que le personnel charmant et poli de ameli.fr ne peut absolument donner aucune réponse claire à part : &quot;contactez l&#39;agence de la quelle vous dépendez &quot;<br />J&#39;habite depuis peu en Moselle, à 3 km du Bas-Rhin où je suis né ....<br />Pour mes soins je dépends de la CPAM Moselle<br />Pour mes questions d&#39;invalidité, la Moselle me réponds que je dépends de la CPAM Bas-Rhin puisque c&#39;est là bas que j&#39;habitais lors de mon accident en 2012<br />Je contacte le Bas-Rhin où on me réponds que pour mon ASI on ne peut pas me répondre car je suis considéré comme travailleur indépendant (j&#39;étais avant la fermeture de mon resto) et que je dépends finalement de Laval dans la Mayenne ?<br />Bien sûr que ce n&#39;est pas de votre faute, vous qui essayer de nous répondre et qui tenez un poste où on vous a collé sans moyens pour nous aider...<br />Mais est-ce qu&#39;il y aurait quelqu&#39;un qui aurait des &quot; tripes &quot; pour faire bouger quelque chose ?<br />Parce que même si vous êtes compréhensifs, compatissants, sympathiques et ne faites que votre boulot....<br />Personne ne peux nous aider quand on se retrouve sans argent pour se payer de l&#39;essence suite à une erreur des services de la CPAM qui suspend un versement, qui sera, certes, rattrapé..mais quand ? quand on sera mort de froid en attendant de se payer le combustible pour le chauffage...<br />Prenez soin de vous ... Merci ... de rien...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>