[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Bascule sur la MSA: désactivation du compte Ameli alors que des démarches ou documents sont encore nécessaires avec CPAM fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 06 Dec 2021 11:51:15 GMT Mon, 06 Dec 2021 11:51:15 GMT answers Tiphaine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour od,</p> <p>Au vu de votre situation, je vous invite à contacter votre ancienne caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de demander vos anciens décomptes.</p> <p>Vous trouverez les différents moyens de contact sur ameli.fr, dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener">Adresses et contacts".</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Dec 2021 11:51:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2829523-bascule-msa-desactivation-compte-ameli-alors-demarches-documents-encore-necessaires-cpam/answers/7281724 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2829523-bascule-msa-desactivation-compte-ameli-alors-demarches-documents-encore-necessaires-cpam/answers/7281724 7281724 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026984 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/48e57bfa1f2b43e8/avatar_normal.png?3389a2e 2829523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à changement d&#39;activité, je dépends de la MSA depuis quelques mois; celà a impliqué également un chgt de mutuelle. Ce transfert a été extrêmement long et complexe avec notamment des chevauchements de télétransmission puis des absences de télétransmission...<br />J&#39;ai remarqué il y a quelques temps que mon compte AMELI avait été désactivé, suite au passage à la MSA je suppose. Or, compte-tenu des problèmes que j&#39;ai expliqués ci-dessus, j&#39;ai encore besoin d&#39;accéder à certains documents, dont les décomptes des mois précédents, afin de les fournir à ma nouvelle mutuelle qui ne les a jamais eus car la mise en place de la télétransmission a pris 2 mois! Comment faire pour réactiver ce compte ou recevoir par mail les décomptes? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous ne pouvez pas réactiver le compte</p><p>Mais vous pouvez toujours écrire où téléphoner pour obtenir vos décomptes que vous n’aviez pas gardé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Dec 2021 11:38:52 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2829523-bascule-msa-desactivation-compte-ameli-alors-demarches-documents-encore-necessaires-cpam/answers/7268044 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2829523-bascule-msa-desactivation-compte-ameli-alors-demarches-documents-encore-necessaires-cpam/answers/7268044 7268044 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2829523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à changement d&#39;activité, je dépends de la MSA depuis quelques mois; celà a impliqué également un chgt de mutuelle. Ce transfert a été extrêmement long et complexe avec notamment des chevauchements de télétransmission puis des absences de télétransmission...<br />J&#39;ai remarqué il y a quelques temps que mon compte AMELI avait été désactivé, suite au passage à la MSA je suppose. Or, compte-tenu des problèmes que j&#39;ai expliqués ci-dessus, j&#39;ai encore besoin d&#39;accéder à certains documents, dont les décomptes des mois précédents, afin de les fournir à ma nouvelle mutuelle qui ne les a jamais eus car la mise en place de la télétransmission a pris 2 mois! Comment faire pour réactiver ce compte ou recevoir par mail les décomptes? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>