[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Etudiant étranger : documents en cours de traitement- impossible de cliquer sur "soumettre"

Réponse de Sabine

Sabine — Fri, 09 Sep 2022 06:07:24 GMT

Hello christie,

You can send by post your birth certificate. You will find the address on the ameli website in "Adresses et contacts"

If you need some help regarding this request, you can contact the CPAM’s English speaking line.Dial 09 74 75 36 46.

Have a nice day

Réponse de christie

christie — Thu, 08 Sep 2022 07:56:26 GMT

Dear Sirs,

I have the same issue.
I have created an account for students and I have been notified by mail that the certificate birth is missing. I have uploaded but I couldn't submit.
I've tried to call 3646, but I couldn't communicate with the roboameli.
Please advise, if I can have another contact or email to resolve the issue as soon as possible.
Regards,

Réponse de Mélanie

Mélanie — Thu, 25 Nov 2021 12:50:35 GMT

Bonjour pucc,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.