[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connexion avec FranceConnect impossible fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 28 Oct 2021 09:53:00 GMT Thu, 28 Oct 2021 09:53:00 GMT answers Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jobby,</p> <p>Il se peut que votre navigateur internet ne soit pas compatible. Je vous conseille de vous connecter au compte ameli depuis un autre navigateur.</p> <p>Pour vous aider à créer votre compte, vous pouvez consulter ce topic de notre forum ameli au sujet de la "<a href="/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener">création du compte ameli</a>".</p> <p>En cas de difficultés, seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier, pourra vous guider.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener">Adresses et contacts</a>".<br><br>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Oct 2021 09:53:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2803392-connexion-franceconnect-impossible/answers/7160271 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2803392-connexion-franceconnect-impossible/answers/7160271 7160271 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2803392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;essaie de me connecter à Ameli via FranceConnect, dont je me sers sans problème pour plusieurs autres sites.<br />Sur Ameli, après avoir saisi les infos sur FranceConnect, j&#39;ai le message : &quot;Le service de connexion au compte Ameli est indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement.&quot; depuis plusieurs semaines...</p><p>Par ailleurs je ne parviens pas à créer un compte car j&#39;ai toujours un message d&#39;erreur me disant que les informations saisies comporte une erreur, mais ce n&#39;est pas le cas.</p><p>Que puis-je faire ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>