[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Délai de 6 à 8 semaines pour l'obtention de l'ALD pour les assurés fonctionnaires Etat relevant de la MGEN

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 09 Mar 2025 11:54:27 GMT

La cpam n’a pas cette autorité

C’est le gouvernement qui gère ça

Réponse de blb12

blb12 — Sun, 09 Mar 2025 10:52:56 GMT

Nous sommes en 2025 et rien n'a évolué au niveau de la MGEN. C'est toujours un parcours du combattant pour obtenir des documents par la MGEN. Je m'en suis déjà plaint auprès de la MGEN. Pas de retour. La CPAM ne pourrait-elle demander de remplacer les centres MGEN par des CPAM pour simplifier les procédures et mettre fin à ce système dérogatoire des pseudos caisses de sécu MGEN ?

Réponse de Cathym

Cathym — Wed, 05 Apr 2023 09:32:30 GMT

Nous sommes en avril 2023 et je peux vous assurer que le système en place n'a pas évolué d'un iota : ma demande d'ALD envoyée à la MGEN il y a 2 mois semble s'être perdue dans la nature et la MGEN et la CPAM se renvoient la balle, c'est lamentable !

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Wed, 27 Oct 2021 11:07:48 GMT

Bonjour Jo92,

Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Cependant, je vous invite à contacter votre organisme de rattachement qui est la MGEN.

En effet, votre organisme est votre unique interlocuteur pour toutes vos demandes ou réclamations.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 25 Oct 2021 16:59:02 GMT

Si la MGEN faisait évoluer son système informatique comme l’ont fait d’autres régimes, les médecins Pourrais faire la demande en ligne avoir la réponse en deux ou trois jours

Réponse de Jo92

Jo92 — Mon, 25 Oct 2021 13:43:10 GMT

Il ne s'agit pas de se plaindre mais de trouver une solution pragmatique. La MGEN a été saisie, elle n'y peut rien et renvoie les délais étirés à la CPAM (la poule ou l'oeuf). Dans tous les cas, je dois me "démerder" sur le plan financier pour permettre à la personne de ma famille qui est concernée par un cancer agressif du SNC au pronostic de survie bien pourri de pouvoir avoir accès à ses soins...sans rien lui laisser paraître. ça m'aide et l'intéressée aussi.

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 25 Oct 2021 11:47:31 GMT

Dans tous les cas vous vous plaignez au mauvaise endroit ce n’est pas de la faute de la CPAM mais bien de la MGEN Qui ne met rien en place pour être Inter opérable avec le système informatique de la CPAM

Réponse de Jo92

Jo92 — Sun, 24 Oct 2021 20:29:43 GMT

Elryn, je vous cite "demander à la société de transport de mettre en attente les factures"..., soit mais elles ne sont pas légion les entreprises qui peuvent mettre en attente les factures... En attendant, on fait comment on paie le ticket modérateur et si on ne peut pas ? on voit sa banque pour un prêt (en étant cancéreux c'est vrai qu'on a toute ses chances de se le voir accordé)

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 22 Oct 2021 17:50:55 GMT

Ou alors faire comme tout le monde (MGEN ou non) = demander à la société de transport de mettre en attente les factures.

Et ensuite vous plaindre à la MGEN qui n’évolue pas pour être opérationnelle avec les systèmes en ligne de la cpam qui permettent une réponse en quelques jours