[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Remboursement test PCR effectué en pharmacie ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 28 Oct 2021 09:37:23 GMT Thu, 28 Oct 2021 09:37:23 GMT answers Espoir <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />7 mois après de multiple relance, j&#39;ai été remboursé maisl il a fallu passer par un courrier au médiateur et 15 jours après le remboursement été effectué. Surprenant !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Oct 2021 09:37:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2761645-remboursement-test-pcr-effectue-pharmacie/answers/7160189 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2761645-remboursement-test-pcr-effectue-pharmacie/answers/7160189 7160189 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/17772602 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5c8eb01e9b83c052/avatar_normal.png?3389a2e 2761645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué un test PCR en janvier 2021 dans une pharmacie. J’ai dû payer le test au pharmacien car son boitier n’arrivait pas à lire ma carte Vitale.<br />Après avoir payé, le pharmacien me délivre une feuille de soin que j’ai envoyé à la CPAM.<br />Depuis ce jour que des problèmes et aucun remboursement. Après plusieurs relances mail, la CPAM m’informe qu’elle n’a pas ma feuille de soin. Je retourne à la CPAM un duplicata. La CPAM me répond qu’il faut une prescription médicale or chacun sait qu’il n’y a pas besoin de prescription médicale pour un test PCR.<br />Nouvelle relance mail, la CPAM me confirme qu’il n’y a effectivement pas besoin de prescription médicale et me confirme que ma feuille de soin est arrivée et a été numérisée. Cependant, toujours pas de remboursement.<br />Nouvelle relance, mon duplicata a bien été numérisé mais la CPAM ne retrouve pas ma feuille de soin, il faut de nouveau un duplicata.<br />Est-ce normale de me demander de nouveau un duplicata alors que la CPAM a numérisé ma feuille de soin et me l’a mise en pièce jointe dans sa réponse à ma relance ?<br />Je ne sais plus quoi faire devant l’inertie de la CPAM qui écrase toute volonté de faire valoir ses droits. Depuis février 2021, je tourne en rond. Je suis étudiant et j’ai besoin de se remboursement.<br />Qui peut m’aider ? Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Espoir,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener">Comment faire une réclamation ?</a>" <br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Aug 2021 13:58:09 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2761645-remboursement-test-pcr-effectue-pharmacie/answers/7020708 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2761645-remboursement-test-pcr-effectue-pharmacie/answers/7020708 7020708 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 2761645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué un test PCR en janvier 2021 dans une pharmacie. J’ai dû payer le test au pharmacien car son boitier n’arrivait pas à lire ma carte Vitale.<br />Après avoir payé, le pharmacien me délivre une feuille de soin que j’ai envoyé à la CPAM.<br />Depuis ce jour que des problèmes et aucun remboursement. Après plusieurs relances mail, la CPAM m’informe qu’elle n’a pas ma feuille de soin. Je retourne à la CPAM un duplicata. La CPAM me répond qu’il faut une prescription médicale or chacun sait qu’il n’y a pas besoin de prescription médicale pour un test PCR.<br />Nouvelle relance mail, la CPAM me confirme qu’il n’y a effectivement pas besoin de prescription médicale et me confirme que ma feuille de soin est arrivée et a été numérisée. Cependant, toujours pas de remboursement.<br />Nouvelle relance, mon duplicata a bien été numérisé mais la CPAM ne retrouve pas ma feuille de soin, il faut de nouveau un duplicata.<br />Est-ce normale de me demander de nouveau un duplicata alors que la CPAM a numérisé ma feuille de soin et me l’a mise en pièce jointe dans sa réponse à ma relance ?<br />Je ne sais plus quoi faire devant l’inertie de la CPAM qui écrase toute volonté de faire valoir ses droits. Depuis février 2021, je tourne en rond. Je suis étudiant et j’ai besoin de se remboursement.<br />Qui peut m’aider ? Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Faites appel au conciliateur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Aug 2021 20:22:02 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2761645-remboursement-test-pcr-effectue-pharmacie/answers/7017596 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2761645-remboursement-test-pcr-effectue-pharmacie/answers/7017596 7017596 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2761645 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué un test PCR en janvier 2021 dans une pharmacie. J’ai dû payer le test au pharmacien car son boitier n’arrivait pas à lire ma carte Vitale.<br />Après avoir payé, le pharmacien me délivre une feuille de soin que j’ai envoyé à la CPAM.<br />Depuis ce jour que des problèmes et aucun remboursement. Après plusieurs relances mail, la CPAM m’informe qu’elle n’a pas ma feuille de soin. Je retourne à la CPAM un duplicata. La CPAM me répond qu’il faut une prescription médicale or chacun sait qu’il n’y a pas besoin de prescription médicale pour un test PCR.<br />Nouvelle relance mail, la CPAM me confirme qu’il n’y a effectivement pas besoin de prescription médicale et me confirme que ma feuille de soin est arrivée et a été numérisée. Cependant, toujours pas de remboursement.<br />Nouvelle relance, mon duplicata a bien été numérisé mais la CPAM ne retrouve pas ma feuille de soin, il faut de nouveau un duplicata.<br />Est-ce normale de me demander de nouveau un duplicata alors que la CPAM a numérisé ma feuille de soin et me l’a mise en pièce jointe dans sa réponse à ma relance ?<br />Je ne sais plus quoi faire devant l’inertie de la CPAM qui écrase toute volonté de faire valoir ses droits. Depuis février 2021, je tourne en rond. Je suis étudiant et j’ai besoin de se remboursement.<br />Qui peut m’aider ? Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>