[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Prix appel 530euro/heure fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 02 Aug 2021 07:43:16 GMT Mon, 02 Aug 2021 07:43:16 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour AO, </p><p>Lorsque vous contactez votre caisse d&#39;assurance maladie depuis l&#39;étranger, il vous suffit de composer le numéro unique : +33 184 90 36 46 dont le service est gratuit + prix d&#39;un appel (variable selon l&#39;opérateur téléphonique).</p><p>Je vous invite à prendre contact avec votre opérateur téléphonique.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Aug 2021 07:43:16 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2742756-prix-appel-530euro-heure/answers/6959150 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2742756-prix-appel-530euro-heure/answers/6959150 6959150 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 2742756 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est indiqué en ligne que le coût de l&#39;appel au 3646 est de 1,18 euros la minute depuis un numéro Espagnol. Hors, après un appel de une heure (pas certaine si le temps d&#39;attente était inclus, car oui l&#39;attente en ligne est très longue mais on m&#39;a également fait patienter le temps de trouver les réponses pour ma carte vitale et fait transférer l&#39;appel), je vois sur Orange que l&#39;appel m&#39;a coûté 530 euros. Merci de préciser sur votre site que le réel coût de l&#39;appel est de 8,8 euros la minute. Ou de rendre plus accessible/visible une addresse email (si elle existe) pour éviter un appel plus cher qu&#39;un loyer. Honteux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En l’occurrence ce sont les frais de votre opérateur et non pas ceux de la CPAM donc râlez auprès d’Orange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Aug 2021 13:34:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2742756-prix-appel-530euro-heure/answers/6958505 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2742756-prix-appel-530euro-heure/answers/6958505 6958505 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2742756 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est indiqué en ligne que le coût de l&#39;appel au 3646 est de 1,18 euros la minute depuis un numéro Espagnol. Hors, après un appel de une heure (pas certaine si le temps d&#39;attente était inclus, car oui l&#39;attente en ligne est très longue mais on m&#39;a également fait patienter le temps de trouver les réponses pour ma carte vitale et fait transférer l&#39;appel), je vois sur Orange que l&#39;appel m&#39;a coûté 530 euros. Merci de préciser sur votre site que le réel coût de l&#39;appel est de 8,8 euros la minute. Ou de rendre plus accessible/visible une addresse email (si elle existe) pour éviter un appel plus cher qu&#39;un loyer. Honteux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>