[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible accès à mon compte

Réponse de Fixette

Fixette — Mon, 26 Jul 2021 13:54:14 GMT

Bonjour,
J'ai réussi à avoir la CPAM au téléphone ce matin. Il y a un bug, au niveau national, pour certains comptes AMELI, plus spécifiquement pour des assurés en invalidité (bug lié a priori à la nouvelle déclaration de ressources en ligne).
La CPAM est au courant de ce bug et essaye de corriger la situation pour que ces comptes AMELI soient de nouveau accessibles.
Bien cordialement,

Réponse de Roxane

Roxane — Mon, 26 Jul 2021 13:38:05 GMT

Bonjour Senkaku,

Je vous invite à lire l'intégralité de ce topic relatif à la création du compte ameli.

Bonne journée.

Réponse de Fixette

Fixette — Thu, 22 Jul 2021 15:04:41 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que Senkaku. Mes connexions pluri-quotidiennes sont toutes un échec depuis plus d'une semaine, et au 36 46, "service exceptionnellement fermé".
J'ai des messages importants à consulter sur mon compte Ameli.
Comment faire?

Vous remerciant par avance,
Bien cordialement,

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 22 Jul 2021 13:36:55 GMT

Ce frum ne peut rien faire pour vous, vous devez parvenir à joindre votre CPAM. A moins que vous n'ayez changé d'emploi ce qui explique que vous n'êtes plus à la CPAM?