[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment signaler et faire corriger une erreur sur un certificat de vaccination Covid-19 ?

Réponse de dams-du-77

dams-du-77 — Tue, 27 Jul 2021 16:58:04 GMT

Bonjour,

Quelques informations sur les suites de l'aventure...

Le secrétariat du centre de vaccination a apporté des modifications au dossier de ma maman. Sauf qu'en me connectant sur attestation-vaccin.ameli.fr, j'obtiens à présent le message "À ce jour, aucune injection n’a été enregistrée vous concernant.". Donc c'est pire qu'avant !

Du fait j'ai recontacté le secrétariat qui m'a dit que le nécessaire avait été fait. Après investigation (je suis heureusement tombé sur une personne compréhensive et professionnelle), il s'avère que ma maman aurait deux comptes sur le site Ameli. Ce que je ne pensais pas possible. La première injection aurait été saisie sur un compte, la seconde injection sur l'autre compte. La correction de l'erreur s'est faite en affectant les 2 injections sur le même compte.

Sauf qu'apparemment le compte auquel j'ai accès n'est pas celui sur lequel les injections ont été placées (on avait une chance sur deux). Et que je n'ai aucune idée de cet autre compte.

Bref, si quelqu'un a une piste, je suis preneur.

Réponse de Mélanie

Mélanie — Tue, 27 Jul 2021 12:43:22 GMT

Bonjour dams-du-77,

Le topic suivant devrait vous aider : "Certificat de vaccination Covid-19".

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19 : informations.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de dams-du-77

dams-du-77 — Fri, 23 Jul 2021 07:12:51 GMT

J'ai pu avoir le secrétariat du centre de vaccination par téléphone ce matin et la résolution du problème est en cours. Merci.

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 23 Jul 2021 06:29:11 GMT

Et ben téléphonez au centre de vaccination. Là CPAM ne peut pas faire les corrections c’est au médecin ou au centre de le faire

Réponse de dams-du-77

dams-du-77 — Thu, 22 Jul 2021 16:41:18 GMT

Merci pour cette réponse mais j'espérais plutôt que l'on me donne un numéro à appeler ou une adresse mail...

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 22 Jul 2021 13:39:59 GMT

il faut que le centre ou le mdéecin corrige le schéma vaccinal de votre maman