[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème d'accès à mon compte ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 19 Jul 2021 06:01:13 GMT Mon, 19 Jul 2021 06:01:13 GMT answers Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p> Bonjour Jimy,</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p> <p><br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jul 2021 06:01:13 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2731372-probleme-acces-compte-ameli/answers/6927908 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2731372-probleme-acces-compte-ameli/answers/6927908 6927908 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 2731372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier, j&#39;essaie d&#39;accéder à mon compte et malgré plusieurs tentatives y a le message suivant qui s&#39;affiche : &quot;Votre situation au regard de l&#39;assurance maladie ne vous permet pas d&#39;accéder à votre compte...&quot; <br />J&#39;ai remplis les champs qui m&#39;ont été demandés mais j&#39;aimerais bien savoir pourquoi je ne peux pas accéder à mon compte et pourquoi je reçois ce message ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous devez contacter votre CPAM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jul 2021 11:03:20 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2731372-probleme-acces-compte-ameli/answers/6923100 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2731372-probleme-acces-compte-ameli/answers/6923100 6923100 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2731372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier, j&#39;essaie d&#39;accéder à mon compte et malgré plusieurs tentatives y a le message suivant qui s&#39;affiche : &quot;Votre situation au regard de l&#39;assurance maladie ne vous permet pas d&#39;accéder à votre compte...&quot; <br />J&#39;ai remplis les champs qui m&#39;ont été demandés mais j&#39;aimerais bien savoir pourquoi je ne peux pas accéder à mon compte et pourquoi je reçois ce message ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>