[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte Amélie bloqué fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 19 Jul 2021 06:00:12 GMT Mon, 19 Jul 2021 06:00:12 GMT answers Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Titine,</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p> <p><br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jul 2021 06:00:12 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2731363-compte-amelie-bloque/answers/6927906 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2731363-compte-amelie-bloque/answers/6927906 6927906 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?b8d1c08 2731363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cela fait plus d&#39;1 semaine que mon compte Amélie est bloqué suite au téléchargement pour déclarer mes prestations invalidité. J&#39;ai besoin d&#39;accéder à mon compte, j&#39;ai essayé d&#39;appeler impossible de joindre les services. Je me suis rendue à la CPAM Villeurbanne aucun automates ne fonctionnait. J&#39;ai demandé à être appelé, ce qui a été fait. La personne m&#39;a dit que mon compte était en maintenance, depuis + 1 semaine, lol. Elle m&#39;a donné un code provisoire, sauf qu&#39;il ne marche pas et qu&#39;il est toujours indiqué que mon compte est inaccessible. Je fais comment maintenant.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>