[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: “Certificat Vaccination Covid Non Authentique” ?

Réponse de Rhomboèdre

Rhomboèdre — Fri, 25 Jun 2021 09:22:31 GMT

Bonjour,

Nouveau test, et cette fois un message disant que si le certificat a été établis le 21/06 dans la matinée (ce qui est mon cas), il fallait en re-tékécharger un sur https://attestation-vaccin.ameli.fr/ .
Je l'ai fait, et cette fois j'ai pu le scanner sans le message d'erreur "non authentique".

Réponse de TcM

TcM — Thu, 24 Jun 2021 10:31:01 GMT

Ce matin, j'ai pu scanner mon code et ajouter le certificat à l'application. Je vous suggère d'essayer.

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Wed, 23 Jun 2021 13:19:43 GMT

Bonjour Azrael94,

Le topic suivant devrait vous aider : "Certificat de vaccination Covid-19".

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19 : informations.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de avg6

avg6 — Tue, 22 Jun 2021 08:23:50 GMT

Je viens d'appeler le support TousAntiCovid : c'est un bug connu, apparu hier.
Ils travaillent sur un patch (nouvelle version de l'app à venir)

Réponse de TcM

TcM — Tue, 22 Jun 2021 07:07:16 GMT

J'ai lu sur Reddit qu'il s'agissait d'un bug connu, mais il est intéressant de noter qu'il n'est pas mentionné de manière officielle. La personne qui écrit à ce sujet a mentionné que parfois vous pouvez scanner le code quelques jours plus tard.

Réponse de Rhomboèdre

Rhomboèdre — Tue, 22 Jun 2021 06:59:26 GMT

Bonjour,

Pareil pour moi. J'ai réessayé depuis le QR code sur l'écran de mon ordi (au cas où l'impression aurait eu un défaut), mais sans succès.
J'ai appelé le n° d'aide hier dans la matinée, on m'a dit que je n'étais pas le seul et qu'il me fallait réessayer plus tard., que c'était potentiellement le serveur de certification qui avait un problème.
Quasi 24h plus tard, j'ai toujours le même résultat.

Réponse de TcM

TcM — Mon, 21 Jun 2021 11:41:25 GMT

J'ai le même problème et je ne trouve pas de solution pour l'instant.