[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte Améli supprimé sans aucune raison fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 16 Nov 2021 14:54:58 GMT Tue, 16 Nov 2021 14:54:58 GMT answers Ronald9 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ça n&#39;aurait pas été mieux si vous aviez ajouter la puce sur les cartes AME comme toutes les cartes vitales pour pouvoir faciliter notre tâche car les médecins n&#39;ont pas le temps pour composer le numéro sur la carte AME c&#39;est pour ça il accepte pas ce genre de carte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Nov 2021 14:54:58 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2704558-compte-ameli-supprime-aucune-raison/answers/7212911 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2704558-compte-ameli-supprime-aucune-raison/answers/7212911 7212911 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18067031 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c9e48f9a363dce4c/avatar_normal.png?3389a2e 2704558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis toujours je suis rattaché à la CPAM, je me connecte régulièrement pour voir l&#39;avancée des demandes etc et aujourd&#39;hui, impossible de me connecter avec comme message &quot; vous ne dépendez pas du régime général&quot;.</p><p>La semaine passée, tout fonctionnait encore, aucun soucis.</p><p>J&#39;ai donc appelé le 36 46 et l&#39;interlocutrice n&#39;a su me trouver d&#39;autres réponses que de me dire que je ne suis pas au régime général et je dépend d&#39;un autre régime, le tout d&#39;une façon peu aidante.</p><p>Je suis donc allé en pharmacie et à la lecture de ma carte vitale, le pharmacien a pu me fournir des preuves de remboursements du mois passé... et mon adhésion au régime général.</p><p>De ce fait, comment aucune trace n&#39;apparait dans votre système? Comment l&#39;assurance maladie peut-elle me dire par téléphone que je n&#39;ai jamais été sous ce régime alors que mon pharmacien de quartier en est capable? Vous ne travaillez pas avec le même système?<br />A quoi sert le numéro unique de sécurité sociale? </p><p>Alors soit un problème est présent dans votre système et je veux bien l&#39;entendre de la part des interlocuteurs, mais recevoir d&#39;un ton très assertif que jamais je n&#39;ai fait partie du régime générale, ne retrouver aucun trace de mon adhésion et de mes remboursements, je pense que je suis plutot face à un problème humain qu&#39;informatique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ronald98,</p><p>Dans un premier temps, je vous invite à consulter cet article, publié sur le site <a href="http://www.complementaire-sante-solidaire.gouv.fr/" rel="noopener">www.complementaire-sante-solidaire.gouv.fr/</a>, rubrique : "<a href="https://www.complementaire-sante-solidaire.gouv.fr/vous_avez_ete_victime_refus_de_soin.php" rel="noopener">Vous avez été victime d'un refus de soins ?</a>".</p><p>Si vous rencontrez des difficultés avec un professionnel de santé, vous avez la possibilité de contacter le médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p><p>La procédure est disponible sur ameli.fr dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" rel="noopener">Comment saisir le médiateur ?".</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jun 2021 07:24:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2704558-compte-ameli-supprime-aucune-raison/answers/6848014 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2704558-compte-ameli-supprime-aucune-raison/answers/6848014 6848014 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 2704558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis toujours je suis rattaché à la CPAM, je me connecte régulièrement pour voir l&#39;avancée des demandes etc et aujourd&#39;hui, impossible de me connecter avec comme message &quot; vous ne dépendez pas du régime général&quot;.</p><p>La semaine passée, tout fonctionnait encore, aucun soucis.</p><p>J&#39;ai donc appelé le 36 46 et l&#39;interlocutrice n&#39;a su me trouver d&#39;autres réponses que de me dire que je ne suis pas au régime général et je dépend d&#39;un autre régime, le tout d&#39;une façon peu aidante.</p><p>Je suis donc allé en pharmacie et à la lecture de ma carte vitale, le pharmacien a pu me fournir des preuves de remboursements du mois passé... et mon adhésion au régime général.</p><p>De ce fait, comment aucune trace n&#39;apparait dans votre système? Comment l&#39;assurance maladie peut-elle me dire par téléphone que je n&#39;ai jamais été sous ce régime alors que mon pharmacien de quartier en est capable? Vous ne travaillez pas avec le même système?<br />A quoi sert le numéro unique de sécurité sociale? </p><p>Alors soit un problème est présent dans votre système et je veux bien l&#39;entendre de la part des interlocuteurs, mais recevoir d&#39;un ton très assertif que jamais je n&#39;ai fait partie du régime générale, ne retrouver aucun trace de mon adhésion et de mes remboursements, je pense que je suis plutot face à un problème humain qu&#39;informatique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronald98 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour certain médecin en Guadeloupe n’accepte pas la carte d’AME du coup j’arrive pas à me faire soigner je voudrais savoir pourquoi en Guadeloupe il acceptent pas la carte d’AME</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jun 2021 17:25:52 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2704558-compte-ameli-supprime-aucune-raison/answers/6844613 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2704558-compte-ameli-supprime-aucune-raison/answers/6844613 6844613 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/17096792 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9a85ca5346ac71fb/avatar_normal.png?3389a2e 2704558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis toujours je suis rattaché à la CPAM, je me connecte régulièrement pour voir l&#39;avancée des demandes etc et aujourd&#39;hui, impossible de me connecter avec comme message &quot; vous ne dépendez pas du régime général&quot;.</p><p>La semaine passée, tout fonctionnait encore, aucun soucis.</p><p>J&#39;ai donc appelé le 36 46 et l&#39;interlocutrice n&#39;a su me trouver d&#39;autres réponses que de me dire que je ne suis pas au régime général et je dépend d&#39;un autre régime, le tout d&#39;une façon peu aidante.</p><p>Je suis donc allé en pharmacie et à la lecture de ma carte vitale, le pharmacien a pu me fournir des preuves de remboursements du mois passé... et mon adhésion au régime général.</p><p>De ce fait, comment aucune trace n&#39;apparait dans votre système? Comment l&#39;assurance maladie peut-elle me dire par téléphone que je n&#39;ai jamais été sous ce régime alors que mon pharmacien de quartier en est capable? Vous ne travaillez pas avec le même système?<br />A quoi sert le numéro unique de sécurité sociale? </p><p>Alors soit un problème est présent dans votre système et je veux bien l&#39;entendre de la part des interlocuteurs, mais recevoir d&#39;un ton très assertif que jamais je n&#39;ai fait partie du régime générale, ne retrouver aucun trace de mon adhésion et de mes remboursements, je pense que je suis plutot face à un problème humain qu&#39;informatique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gauthier,</p><p>Nous sommes désolés des désagréments que vous rencontrez, cependant, comme indiqué dans les conditions d&#39;utilisation de ce forum, nous n&#39;avons pas accès à vos données. Nous ne pouvons donc pas vérifier les informations contenues dans votre dossier.</p><p>C&#39;est pourquoi, je vous invite à contacter de nouveau votre caisse primaire d&#39;assurance maladie (CPAM), par téléphone au 36 46, pour obtenir de plus amples explications. Vous pouvez également demander à être reçu en rendez-vous si vous le souhaitez.</p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jun 2021 14:31:45 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2704558-compte-ameli-supprime-aucune-raison/answers/6844067 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2704558-compte-ameli-supprime-aucune-raison/answers/6844067 6844067 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2704558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis toujours je suis rattaché à la CPAM, je me connecte régulièrement pour voir l&#39;avancée des demandes etc et aujourd&#39;hui, impossible de me connecter avec comme message &quot; vous ne dépendez pas du régime général&quot;.</p><p>La semaine passée, tout fonctionnait encore, aucun soucis.</p><p>J&#39;ai donc appelé le 36 46 et l&#39;interlocutrice n&#39;a su me trouver d&#39;autres réponses que de me dire que je ne suis pas au régime général et je dépend d&#39;un autre régime, le tout d&#39;une façon peu aidante.</p><p>Je suis donc allé en pharmacie et à la lecture de ma carte vitale, le pharmacien a pu me fournir des preuves de remboursements du mois passé... et mon adhésion au régime général.</p><p>De ce fait, comment aucune trace n&#39;apparait dans votre système? Comment l&#39;assurance maladie peut-elle me dire par téléphone que je n&#39;ai jamais été sous ce régime alors que mon pharmacien de quartier en est capable? Vous ne travaillez pas avec le même système?<br />A quoi sert le numéro unique de sécurité sociale? </p><p>Alors soit un problème est présent dans votre système et je veux bien l&#39;entendre de la part des interlocuteurs, mais recevoir d&#39;un ton très assertif que jamais je n&#39;ai fait partie du régime générale, ne retrouver aucun trace de mon adhésion et de mes remboursements, je pense que je suis plutot face à un problème humain qu&#39;informatique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>