[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: J'ai déjà commandé par 2 fois une carte vitale pour mon fils de 16 ans. Je n'ai rien reçu, que dois je faire ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 31 May 2021 09:47:13 GMT Mon, 31 May 2021 09:47:13 GMT answers Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sipsis13,</p><p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p><p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis la messagerie de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 May 2021 09:47:13 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2691100-deja-commande-2-fois-carte-vitale-fils-16-ans-rien-recu-dois-faire/answers/6803218 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2691100-deja-commande-2-fois-carte-vitale-fils-16-ans-rien-recu-dois-faire/answers/6803218 6803218 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026782 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cb856f9426b03468/avatar_normal.png?3389a2e 2691100 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commandé une premier carte vitale au mois de mars pour mon fils de 16 ans, au bout d&#39;un mois rien donc j&#39;appelle la sécurité qui me dit que ce n&#39;est pas normal et me la recommande en direct au téléphone. Mais aujourd&#39;hui toujours rien. Nous ne pouvons pas les avoir au téléphone sur place c&#39;est fermé alors je ne sais plus quoi faire. Pouvez vous m&#39;aider svp merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>