[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: On m’indique que mon compte Ameli est accessible cependant je ne peut pas y accéder [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: On m’indique que mon compte Ameli est accessible cependant je ne peut pas y accéder fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 31 May 2021 14:22:10 GMT Mon, 31 May 2021 14:22:10 GMT answers Réponse de Audrey Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain42110,</p><p>je vous confirme qu&#39;il est indispensable de contacter votre caisse primaire d&#39;assurance maladie (CPAM) par téléphone si le problème persiste sur différents navigateurs.</p><p>Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Je vous conseille de contacter la caisse durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 May 2021 14:22:10 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2690823-indique-compte-ameli-accessible-peut-acceder/answers/6804279 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2690823-indique-compte-ameli-accessible-peut-acceder/answers/6804279 6804279 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026782 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cb856f9426b03468/avatar_normal.png?3389a2e 2690823 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Madame, Monsieur<br />Suite a ma question dans le forum un expert ameli m’a indiqué « qu’après vérification mon compte était tout à fait accessible » et m’a invité a essayer de me connecter en utilisant un autre navigateur. J’ai essayé avec Safari, Chrome et Firefox, j’ai également essayé par l’intermédiaire de France connect et j’obtiens toujours la même réponse « service momentanément indisponible veuillez réessayer plus tard ». <br />J’ai également tenté de me connecter à mon compte en utilisant l&#39;application mobile pour téléphone. J&#39;ai reçu le message suivant &quot;Votre rattachement à votre caisse d&#39;Assurance Maladie est en cours. Vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte. Merci de vous reconnecter ultérieurement&quot;. J’essaye depuis plusieurs jours sans succès. Que dois je faire? <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>