[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Carte vital perdu et impossibilité de me connecter à mon compte Ameli [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Carte vital perdu et impossibilité de me connecter à mon compte Ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 27 May 2021 13:53:22 GMT Thu, 27 May 2021 13:53:22 GMT answers Réponse de Isabelle Isabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Torments,</p><p>Je vous invite à procéder comme indiqué dans ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2518749-code-oublie" rel="noopener">Code oublié ?</a>". Vous pourrez ainsi réinitialiser l'accès à votre espace personnel et commander votre nouvelle carte Vitale en procédant comme indiqué dans cet autre topic : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1586004-commande-carte-vitale" target="_blank">Commande de la carte vitale</a>".</p><p>Si le problème persiste, il vous faudra alors contacter votre caisse au 36 46 en privilégiant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 May 2021 13:53:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2689232-carte-vital-perdu-impossibilite-connecter-compte-ameli/answers/6795649 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2689232-carte-vital-perdu-impossibilite-connecter-compte-ameli/answers/6795649 6795649 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318597 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/735bcd2b5fb21745/avatar_normal.png?3389a2e 2689232 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma carte vitale et je voudrais la faire refaire. J&#39;ai essayé via le compte Ameli sauf que je n&#39;ai plus le code. J&#39;ai donc fait &quot;mot de passe oublié&quot;, renseigné mon adresse mail, et ça me dit que &quot;L&#39;envoi d&#39;un nouveau code provisoire par email n&#39;est pas possible.&quot; Je suis donc coincé. J&#39;ai également essayé d&#39;appeler le 3646, mais &quot;incident technique&quot;. Je ne sais plus quoi faire. Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>