[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Délais de traitement inchangé depuis 3 semaines fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 21 May 2021 10:24:51 GMT Fri, 21 May 2021 10:24:51 GMT answers Virginie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour helene59820,</p><p></p><p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours d'étude. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. </p><p>Je vous conseille de faire le point sur le traitement de votre dossier auprès de votre CPAM.</p><p></p><p>Si vous estimez que le traitement de votre dossier n'est pas satisfaisant, vous pouvez faire une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">"Comment faire une réclamation ?"</a></p><p>Je vous souhaite une bonne journée.</p><br></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 May 2021 10:24:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2684520-delais-traitement-inchange-3-semaines/answers/6780426 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2684520-delais-traitement-inchange-3-semaines/answers/6780426 6780426 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589799 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2dbe3ef918b79370/avatar_normal.png?3389a2e 2684520 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les services ameli m’ont indiqué la démarche à effectuer pour voir les délais de traitement de ma caisse. Sauf que depuis déjà 3 semaines cette date ne change pas… Je suis en arrêt maladie, au début de mon arrêt le délai de traitement était donc de 3 semaines mais depuis aucun changement. Ce qui veut dire, que depuis la caisse accumule du retard et qu’il n’y a aucune évolution. <br />Et que pour les personnes dont les employeurs transmettent les documents aujourd’hui on est déjà à plus de 7 semaines de traitement… mais que ce délai va continuer d’évoluer à la hausse puisque depuis le début cette date ne change plus! Je trouve cela un peu excessif… en sachant que dans mon cas, je n’ai pas d’autres revenus. </p><p> Cela est il normal ? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>