[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: comment se deconnecter ?pour en faire un autre ?

Réponse de Isabelle

Isabelle — Tue, 11 May 2021 11:41:20 GMT

Bonjour Titine,

Je vous invite à prendre connaissance de la réponse apportée à votre question précédente.

Bonne journée.

Réponse de Titine

Titine — Mon, 10 May 2021 17:21:22 GMT

Même cas que MARY ,je voudrais créer un nouveau compte Améli avec une nouvelle adresse mail et un nouveau code ;
Impossible de rencontrer un conseiller car antennes fermées Et impossible de joindre le 3646 !!! Donc impossible d’avoir un RV !!Que faire ???

Réponse de Laetitia

Laetitia — Fri, 07 May 2021 10:46:56 GMT

Bonjour MARY,

Pour accéder au compte ameli, vous pouvez utiliser le service France Connect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et vous pouvez utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.

Si le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez la contacter par téléphone au 36 46 durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Vous trouverez les autres coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une excellente journée.