[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Soins non remboursé à cause d'une erreur du médecin fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 07 May 2021 09:14:24 GMT Fri, 07 May 2021 09:14:24 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kelisk06,</p><p>Dans un premier temps, je vous invite à prendre contact avec le médecin que vous avez consulté.</p><p>Si le médecin ne souhaite pas régulariser ce remboursement, je vous conseille de saisir la médiation de votre caisse primaire.</p><p>La procédure est disponible sur ameli.fr dans l'article "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur">Comment saisir le médiateur ?".</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 May 2021 09:14:24 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2674242-soins-rembourse-cause-erreur-medecin/answers/6744905 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2674242-soins-rembourse-cause-erreur-medecin/answers/6744905 6744905 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 2674242 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />N&#39;ayant pas eu de réponse à mes questions via mon compte Ameli depuis plusieurs jours, je viens poser ma question ici.<br />De plus il est impossible de joindre par téléphone la CPAM depuis la Guyane avec un numéro métropolitain, d&#39;ailleurs il faudrait vraiment que vous trouviez une solution à ce problème.<br />Mon problème pour lequel je poste est le suivant.<br />Il y a plus d&#39;un mois, j&#39;ai été en consultation avec un médecin généraliste conventionné secteur 2. <br />Il m&#39;a fait payer 34.60e la consultation. Je m&#39;attendais à un remboursement de la CPAM sauf que ce médecin a transmis avoir fait le tiers payant et s&#39;est fait rembourser sur une base de 29.60e, d&#39;après le détails du remboursement.<br />Le médecin s&#39;est donc fait payer 2 fois : par moi et la CPAM. Et moi je n&#39;ai reçu que la part de la mutuelle. <br />Lors de la consultation j&#39;ai insisté pour avoir une feuille de soins, que j&#39;ai envoyé par la suite à la CPAM de cayenne. Mais je n&#39;ai eu aucun retour.<br />Quelle est la démarche à effectuer pour obtenir mon remboursement ? Sachant que je n&#39;ai pas du tout apprécié ce medecin et que je ne souhaite pas le revoir.<br />En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kelisk06 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse.<br />Le soucis vient uniquement du médecin qui a fait une erreur de transmission. La CPAM ne peut pas agir dans ce cas là ?<br />S&#39;il refuse de me rembourser, que dois je faire ?<br />En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 May 2021 15:14:43 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2674242-soins-rembourse-cause-erreur-medecin/answers/6740194 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2674242-soins-rembourse-cause-erreur-medecin/answers/6740194 6740194 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/17340405 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d9d946b551a200ea/avatar_normal.png?3389a2e 2674242 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />N&#39;ayant pas eu de réponse à mes questions via mon compte Ameli depuis plusieurs jours, je viens poser ma question ici.<br />De plus il est impossible de joindre par téléphone la CPAM depuis la Guyane avec un numéro métropolitain, d&#39;ailleurs il faudrait vraiment que vous trouviez une solution à ce problème.<br />Mon problème pour lequel je poste est le suivant.<br />Il y a plus d&#39;un mois, j&#39;ai été en consultation avec un médecin généraliste conventionné secteur 2. <br />Il m&#39;a fait payer 34.60e la consultation. Je m&#39;attendais à un remboursement de la CPAM sauf que ce médecin a transmis avoir fait le tiers payant et s&#39;est fait rembourser sur une base de 29.60e, d&#39;après le détails du remboursement.<br />Le médecin s&#39;est donc fait payer 2 fois : par moi et la CPAM. Et moi je n&#39;ai reçu que la part de la mutuelle. <br />Lors de la consultation j&#39;ai insisté pour avoir une feuille de soins, que j&#39;ai envoyé par la suite à la CPAM de cayenne. Mais je n&#39;ai eu aucun retour.<br />Quelle est la démarche à effectuer pour obtenir mon remboursement ? Sachant que je n&#39;ai pas du tout apprécié ce medecin et que je ne souhaite pas le revoir.<br />En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il s’agit d’un souci entre vous et le médecin la cpam a payé conformément à la transmission. Le médecin doit vous rembourser</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 May 2021 14:20:56 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/2674242-soins-rembourse-cause-erreur-medecin/answers/6740003 https://forum-assures.ameli.fr/questions/2674242-soins-rembourse-cause-erreur-medecin/answers/6740003 6740003 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 2674242 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />N&#39;ayant pas eu de réponse à mes questions via mon compte Ameli depuis plusieurs jours, je viens poser ma question ici.<br />De plus il est impossible de joindre par téléphone la CPAM depuis la Guyane avec un numéro métropolitain, d&#39;ailleurs il faudrait vraiment que vous trouviez une solution à ce problème.<br />Mon problème pour lequel je poste est le suivant.<br />Il y a plus d&#39;un mois, j&#39;ai été en consultation avec un médecin généraliste conventionné secteur 2. <br />Il m&#39;a fait payer 34.60e la consultation. Je m&#39;attendais à un remboursement de la CPAM sauf que ce médecin a transmis avoir fait le tiers payant et s&#39;est fait rembourser sur une base de 29.60e, d&#39;après le détails du remboursement.<br />Le médecin s&#39;est donc fait payer 2 fois : par moi et la CPAM. Et moi je n&#39;ai reçu que la part de la mutuelle. <br />Lors de la consultation j&#39;ai insisté pour avoir une feuille de soins, que j&#39;ai envoyé par la suite à la CPAM de cayenne. Mais je n&#39;ai eu aucun retour.<br />Quelle est la démarche à effectuer pour obtenir mon remboursement ? Sachant que je n&#39;ai pas du tout apprécié ce medecin et que je ne souhaite pas le revoir.<br />En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>