[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Bonjour quand est-ce que le dysfonctionnement des ressources déclaré par la CPAM sera résolu svp ?

Réponse de Raph85

Raph85 — Wed, 16 Nov 2022 10:03:45 GMT

Bonjour, je suis aussi victime de ce bug, ce qui engendre des soucis avec les organismes sociaux. Ce matin on m'as signifié que ce bug n'est pas résolu et ne le seras probablement pas dans les mois a venir.

Il faut combien d'années a la cpam pour régler ça ? Faut il une plainte collective pour que les choses bougent ? C'est juste inadmissible.

Réponse de Virginie

Virginie — Fri, 23 Apr 2021 14:06:33 GMT

Bonjour,

En effet, un dysfonctionnement national a été constaté sur la récupération des données entre la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et la caisse d'allocations familiales (Caf).

La caisse nationale des allocations familiales travaille à la résolution de ce dysfonctionnement pour les dossiers concernés.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Bonjour

Bonjour — Thu, 22 Apr 2021 11:00:26 GMT

Ma question n'a rien de personnel elle concerne une généralité un dysfonctionnement national

Réponse de Lorraine

Lorraine — Thu, 22 Apr 2021 08:54:55 GMT

Bonjour Bonjour,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.