[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment recevoir le feuillet 3 du protocole de soins quand on est assuré dans une autre caisse que la CPAM ?

Réponse de Roxane

Roxane — Tue, 20 Apr 2021 09:26:42 GMT

Bonjour Néna,

Je vous invite à consulter ce topic sur le protocole de soins de l'assuré à la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Je vous invite à faire le point avec la MGEN si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires.

Bonne journée.

Réponse de Néna

Néna — Sat, 17 Apr 2021 14:12:55 GMT

Bonjour Lorraine,
Je suis allée voir le lien que vous m'avez donné mais la réponse date d'il y a 3 ans. Alors que le problème du volet 3 dont je parle, est actuel. La CPAM des Hautes Pyrénées, depuis novembre 2020 dématérialise les protocoles de soins de tous les assurés (de cette région, CPAM ou autre) mais ne renvoie pas le volet 3 au médecin traitant, ni par voie électronique, ni par papier. Le Contrôle Médical 65 m'a confirmé l'info pour sa région car toutes les CPAM sont "indépendantes" les unes des autres par leur façon de travailler. Auriez-vous des infos plus récentes (de 2021, voir 2020) ou peut-être pourrais-je échanger avec une personne travaillant dans une CPAM ? Merci de votre aide.

Réponse de Lorraine

Lorraine — Thu, 15 Apr 2021 13:46:55 GMT

Bonjour Néna,

La réponse à votre demande est disponible sur le site de la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN), rubrique : "Envoyer protocole de soins - quels volets ?".

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 13 Apr 2021 21:48:49 GMT

Via leur médecin traitant.