[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème compte ameli (URGENT) SVP!

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Fri, 09 Apr 2021 13:27:25 GMT

Bonjour Ali,

Je vous confirme la réponse de notre expert ameli, au vu de votre situation il convient de contacter votre CPAM par téléphone au 36 46.
La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Bonne journée.

Réponse de Ali

Ali — Wed, 07 Apr 2021 08:54:47 GMT

Mais justement j'arrive pas à vous contacter. Je ne sais pas comment faire s'il vous plait. Je voudrais réserver un rendez vous mais j'arrive pas ni par téléphone ni par le compte ameli parce que c'est ça ce que je voudrais ouvrir.

Réponse de Lorraine

Lorraine — Wed, 07 Apr 2021 07:24:17 GMT

Bonjour Ali,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.